「ＮＯ」と言わせない。

今日、ある方の営業に同行させていただいた。

これぞ、プロの営業！！

途中、「これは、ちょっと難しいんじゃ・・・」
というヤマ場が２つあったが、
その方は見事、相手を納得させ、「ＹＥＳ」と言わせた。
決してごり押しすることなく、イニシアチブを保った状態で。
実に見事だった。

いろいろ教えて頂いた中で、印象深い言葉がある。

「相手がＮＯと言うのは、こっちが言わせてるんだよ。」

深い・・・・。とても勉強になる1日だった。